Política de Privacidad
1win reconoce la importancia de proteger la información personal de los usuarios en Chile. Esta política detalla cómo se recopilan, procesan y protegen los datos personales en la plataforma.
1. Datos recopilados
Al crear una cuenta o utilizar los servicios disponibles, pueden recopilarse los siguientes datos personales:
- Nombre completo;
- Correo electrónico;
- Número de teléfono;
- Fecha de nacimiento;
- Información relacionada con métodos de pago;
- Dirección IP y tipo de dispositivo;
- Historial de actividad y transacciones.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados pueden utilizarse con los siguientes fines:
- Verificación de identidad y cumplimiento normativo;
- Procesamiento de depósitos y retiros;
- Prevención de fraudes y actividades sospechosas;
- Personalización de la experiencia de uso;
- Comunicación de información relevante sobre la cuenta o promociones;
- Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
3. Almacenamiento y seguridad
La información personal se almacena en sistemas protegidos mediante protocolos de seguridad reconocidos. El acceso a los datos está restringido al personal autorizado y se aplican medidas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o filtraciones.
4. Compartición de datos
Los datos personales no se venden a terceros. En determinadas circunstancias, parte de la información puede ser compartida con:
- Autoridades legales o regulatorias cuando la ley así lo exige;
- Proveedores de servicios externos que colaboran en el funcionamiento del sistema, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
5. Derechos del usuario
Toda persona registrada en la plataforma tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales almacenados;
- Solicitar la rectificación o eliminación de información inexacta;
- Retirar el consentimiento para el uso de datos personales;
- Presentar objeciones al tratamiento de datos en ciertos casos.
Las solicitudes relacionadas con estos derechos deben enviarse a través del canal oficial de soporte disponible en el sitio web.
6. Uso de cookies
Se emplean cookies con el objetivo de optimizar el funcionamiento del sitio y adaptar contenidos al comportamiento del usuario. El uso de cookies puede ser gestionado desde la configuración del navegador.
7. Modificaciones de la política
Esta política puede ser actualizada en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, los usuarios serán informados mediante el sitio web o por medios de contacto registrados.
8. Contacto
Para dudas, solicitudes o reclamos relacionados con la privacidad de los datos, se encuentra disponible un formulario de contacto en la sección de soporte de la plataforma.